DNS shop в Волжском

Рекомендуют 22 %
58
209

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

...
Отзывы клиентов про DNS shop
Ольга
Хорошо!
Опыт общения с магазином только положительный. Ранее приобретала роутер, сейчас купила морозильный шкаф. Очень внимательные консультанты, подробно отвечают на все вопросы, готовы помочь. Когда оказалось, что морозильник, который я хотела уже купили, то предложили оформить доставку на месте из другого магазина. Так же большое спасибо молодым людям, которые осуществили доставку. Занесли морозильник в квартиру. Возникли затруднения с тем, что габариты морозильного шкафа были крупноваты для моего узкого коридора. Осторожно занесли, установили на место, помогли распаковать и снять с поддона. Причём доставка и занос бесплатно и они не обязаны были это делать. Сервис меня приятно удивил. Отдельное спасибо за качественное выполнение своей работы и внимательное отношение к клиентам.
Любовь
Плохо!
Магазин оставляет желать лучшего. Обслуживание отвратительное. Хамоватый управляющий магазином вообще понятия не имеет что происходит в магазине, почему его продавцы отказываются показывать товар. На все вопросы он отвечает "Я вам ничего не обязан! Есть сертификат на товар, этого достаточно". А то,что техника через один неисправная, не его проблемы. Что он делает на своей должности, до сих пор для меня остается загадкой. Судя по всему, в этом магазине понятия не имеют что такое мирное урегулирование конфликтов. Деньги за товар в этом магазине можно вернуть только через суд. Осадок после посещения этого магазина отвратительный. Повторно туда точно никогда не пойду и другим не советую.
Елена
Хорошо!
Покупали в этом магазине: Посудомоечную машину,миксер и телефон. Всё исправно работает пока. Очень довольны обслуживанием и консультацией персонала. Хотим особо поблагодарить продавца консультанта Антона и Светлану представителя банка HOME CREDIT.
Татьяна
Плохо!
Отличный магазин в г.Кореновске. Широкий выбор продукции. Чего нельзя сказать о сотрудниках данного магазина. Менеджер Олег вообще не может разговаривать с посетителями магазина. Отвлекается на работу не связаную с его профессионалными обязанностями. Просим оргаризовать обучение данного сотрудника по линейки продуктов магазина и обеспечить большим обьемом работы что бы у сотрудника не было времени на свои личные дела.
малах
Хорошо!
всё подробно разъесняют. молодцы.
Виктор
Плохо!
Попался как последний лошара на доверии! Купил телефон за 999 р. dexp larus m 8 Продавец вынес уже вскрытую коробку вот всё на месте зарядное акб инструкция. Пришёл домой включил , а в нём контакты вписады . Ну хоть поменяли на другой. Больше я этот магазин (для меня не существует) Граждане проверяйте товар на месте!
Наталия
Хорошо!
8 апреля купила стиралку,по уценке-витринный образец,царапины и вмятины на корпусе,ну мне стирать надо,а не на выставке показывать,доставили и подключили,как и обещали.Гарантия всего месяц,так как товар с уценкой.Попользовались стиралкой раз 5 и тут упс,сломалась,от слова совсем.Началась легкая паника,да как так,времени на гарантию меньше двух недель,а стиралку надо как то отключит,в магазин доставить.
Написала на сайт компании жалобу,ответа вообще не ждала,писала поздно вечером.
На следующий день мне позвонили из сервисного центра ДНС,предложили оформить вызов мастера.Для этого были нужны документы о покупке,ну там номер заказа и серийный номер стиралки.Понятное дело,я на работе,документы дома.Перезванивали еще ТРИ , да да ТРИ раза,пока я не добралась до дома и смогла продиктовать все данные.
Мастер приехал в условленное время,все починил БЕСПЛАТНО,оказалось,что был заводской брак,стиралка работает,я в восторге.
Вот скажите мне,есть еще торговые сети бытовой техники,которые так заинтересованы в бесплатном ремонте своих косяков?
Покупала как то в Эльдорадо,холодильник,сломался через 25 дней,тоже производственный брак,так на возврат денег за него потратила 5 месяцев и кучу нервов.Дениги получила только по решению суда.
Пётр
Плохо!
Началось все с того что я решил купить себе холодильник. Выбирал и смотрел разные варианты, но остановился на Hansa. Мне понравился дизайн и размер агрегата, еще важным было то,что по отзывам владельцев, которые приобрели его, было ясно что работает он супер тихо. Это и стало определяющим фактором при покупке оного предмета.
Полазив по различным магазинам остановился на DNS, что как показала практика очень зря.
Первый звонок, о том что не оч магазин я выбрал , прозвенел сразу после обращения в интернет магазин. Сделал заказ. После мне позвонили и сказали что модель, которая мне интересна есть только битая, мол на складе остались только с царапинами и вмятинами. Предложили взять такой)) По цене нового, прошу заметить, даже скидки не предложили. Я заявил что мне хотелось бы все таки новый. Ответ был что нужно заказывать откуда то там, и будут они не ранее чем через месяц. Подумав я согласился подождать, не гоже ведь брать бу вещь по цене новой, и зашёл еще раз на сайт. К моему удивлению на сайте их было 8 штук. То есть я делаю вывод что мне просто хотели впарить битую вещь. Звоню еще раз, указываю на этот момент. Мне лепят что то невнятное... Мол типа это в магазинах и от туда товары не вывозятся... Ну что за бред а?
На след день мне звонят и уточняют когда я готов принять доставку))) Чуете прикол да?))
Приезжает курьер, это вообще прикол) Звонит и говорит что стоит где то возле дома, а у меня подъем на этаж, все дела.. и сообщает что ему не хочется искать мою парадную... Я выпал. На машине было написано ПЭК. Слава богам что мне удалось его уговорить нажать на педаль газа и проехать еще 50 метров. Приносят. Курьер общается на ты. Ни здрасти ни досвидания. Сдачи конечно же то же нет. На мой вопрос почему вы не спросили нужна ли сдача, он ответил что это вы должны об этом думать. Ручки для подписания документов у него тоже не нашлось.Благо были сами документы) Пришлось мне идти менять деньги, и писать что то в его бумагах на сидении его газели.
Дав постоять прибору 3 часа, как мне сообщил напарник,этого совершенно необразованного курьера, хороший малый, я его включил. И тут я понял сразу же что он работает не так как следует. Издаёт шум совершенно не свойственный нормальной работе холодильника. И причем очень неприятный свист на всю квартиру. Не особо громкий, но очень неприятный, слышный везде, как бы не закрывал двери, он проникает. Уверен что и соседи его слышат. Тут я конечно расстроился..
Начал звонить в магазин и описывать ситуацию, в надежде на обмен, даже не возврат, просто обмен. Меня послали конечно же. Сообщили что это нормально... Но по другому ведь и не должно было быть с этим клятым DNSом. Сказали звонить в сервис. Надежды совсем меня покинули, спать невозможно, находится в доме невозможно из за это грёбаного свиста, в магазине посылают. Ладно подумал, буду звонить в сервис, может там по адекватнее люди. Ну конечно же нет.)) А еще звонил несколько раз в магазин, и мне оформили заявку на выезд ремонтника, это видимо соединяли с сервисом, но мне от туда даже не перезвонили. Звоню в тысячный раз в этот триклятый DNS мне дали какойто номер сервиса, не знаю того же или нет, что в прошлый раз. Сказали что выезд ремонтника и диагностика бесплатна))) как вы думаете бесплатна ли?))) Звонит на след день ремонтник и говорит что его услуги стоят 1000 рублей))) хотя мне говорили что все бесплатно. Я это ему сообщаю, он говорит что перезвонит и все, 3 день тишина))))
А сроки эти по законам идут... Я понимаю что втюхалии фигню, лишь бы продать, ни сервиса, ни нормальной техники, ни гарантии в этой шаражке нет. Никому не рекомендую связываться с DNS, даже рисковать не советую.
Вот сейчас сижу и пишу этот пост, потому что спать не могу,из за того что свист этот меня преследует даже когда я не дома...
Сергей
Хорошо!
Когда оформлял покупку холодильника все было хорошо. После оформления доставки, назвали время доставки в !8 часов. Я настоял на доставку холодильника в заводской упаковке. Холодильник доставили только в 20-30, Упаковка была вся в грязи и мокрая, хотя дождя на улице не было. В магазине упаковка была чистая, хотя холодильник доставили в г. Минусинск из г. Красноярска. В DNS - очень хромает ДОСТАВКА!
Анна
Плохо!
10 августа 2019 года имели неосторожность посетить dns на улице Кирова. Мы с мужем выбирали колонки, консультант у нас был замечательный парень, к сожалению имени не помню, но мы ему очень благодарны, всё показал проверил. Но на выбранных нами колонках был небольшой дефект покрытия, на что естественно мы спросили о скидке. Зам управляющего разрешил и дал 3% (к слову для тех колонок которые мы хотели приобрести этот процент был около 180 рублей ) . Мы согласились приобрести товар с дефектом и со скидкой 3%.Нам упаковали товар ,мы идём на кассу, а потом нам заювляют, что другой зам.управляющего запретил давать скидку. Как так??? Очень неприятный тип, не культурно и не корректно общался с покупателями, объясняя что дефекта не видит, хотя все остальные люди его видели. Да и фиг бы с тем что он слепой, удивление в другом. Мы согласились купить товар с дефектом и с предоставленные скидочным процентом, хоть и маленьким, но всё равно хоть как то пепекрывал дефект товара. Остались недовольны общением зама с клиентами, он считал что мы торгуемся с ним. Как вы таких замов ставите? Нам пообещали скидку мы пришли к кассе с товаром и у нас скидку отобрали. Клиентоориентированность на высоте. Повторюсь, огромное человеческое спасибо продавцу консультанту. Парень сечет в технике и в культурном общении. А ваш зам отобрал у него процент от продаж и у вашего магазина. Ни ногой более туда.
Юрий
Хорошо!
Алена сотрудник отличный посоветовала мне по высшему классу что и какую модель лучше брать в чем есть плюсы и какие минусы. Также мы у Алены покупали телевизор LG работает просто отлично. Еще раз благодарю сотрудника.
Елена
Плохо!
ДНС г. Обнинск в ДДД на Маркса 61 - отвратительный магазин. Ленивые, некомпетентные продавцы, не в состоянии не только проконсультировать по поводу товара, но и правильно оформить заказ. Товар был заказан и полностью оплачен 05.08.2019, доставка оформлена на 10.08.2019. Доставлен товар не был, и до сих пор он также не доставлен. При обращении в магазин - полнейшее равнодушие, хамство со стороны управляющего магазином. Твердят одно - доставим завтра. А на завтра все повторяется. Никому не рекомендую пользоваться сомнительными услугами данного магазина. Из МВидео доставляли четко, день в день, и все мыслимые уведомления о состоянии заказа. А здесь - тишина, и даже не извинились ни разу. Более того, в разговоре с управляющим промелькнуло - ну и сами вы идиоты. что у нас заказываете товар, идите на..., и т.д. в таком же роде.
Ольга
Хорошо!
Давно являюсь клиентом DNS. Магазин хороший по ассортименту.
НО!!!!! В последнее время замечаю что сильно падает уровень знаний консультантов. Они все больше становятся похожи на рядовых продавцов, возможно им не хватает заинтересованности в знаний о существующих и новых товарах и производителях. Приходится тратить много времени для анализа информации перед походом в магазин. Есть разные категории людей, я привыкла больше доверять рекомендациям консультанта чем мнимым фейковым "никам" с интернета.
Диана
Плохо!
Г. Петрозаводск. Ул Чапаева. Выбирали в магазине плойку для волос, возникли вопросы по использованию, позвали консультанта на все вопросы получили хамские ответы в стиле: "Вы женщины должны в этом саме хорошо разбираться, потом сказал что все есть в интернете, коим мы сами могли бы воспользоваться, но все же соизволил сам загуглить м показать видео-ролик", девушек консультантов нет, а молодой человек хорошо разбирается только в телевизорах...
Эдуард
Плохо!
заказал холодильник. на сайте есть кнопка: нашли дешевле, сделаем скидку. Нашел дешевле, дал ссылку. Оператор перезвонила, сказала, что не может предоставить скидку, т.к., внимание!, данный сайт НЕ участвует в вашей акции!
Это же полная чушь! в акции никто не участвует, это магазин объявил, что снизит цену, если покупатель найдет тот же товар дешевле!!! В результате, от заказа я отказался, объяснил ситуацию друзьям, они хотели ТВ так же купить. Если магазин обманывает покупателей, не стоит нести им свои деньги!
Аноним
Плохо!
Не меняют товар, хотя по закону положено. Продавцы улыбаются до того момента, пока не принесешь купленную у них дрянь. Дальше это - каменные истуканы. Не ходите в эти магазины...
Владемир
Плохо!
Добрый вечер!Как и многие покупатели,долго жду решения по возврату некоректной покупки.После окончания решения обязательно отпишу.Но то что находятся продавцы хамского поведения присутствуют в данном магазине.а вот директора и в глаза не видел.За что только деньги платят.Вот теперь жду обьяснений от руководства магазина о замене ,не коректно проданый товар.Соответственно паралельно готовлю бумаги о возврате денежных средств и исковое заявление о компенсации не коректного обслуживания и хамское отношение к покупателю.Есть там такие продавцы....((
Уфа
Плохо!
Я пришел в магазин купить смартфон самсунг а50 но продавец уговорил меня купить другой смартфон хонор 10 Когда пришел домой начал разбираться оказался нет фм радио.КОГДА пришел в магазин мне просто послали подальше не стали менять не стали хоть прошло всего 4 дня.
Олег
Плохо!
Добрый день. 15.07.2019 мной в городе Севастополь в ТРЦ Апельсин была куплена пила дисковая ручная электрическая CS65 Redverg. Документ№ Е-16367344 в 12-42 по московскому времени. 15.07.2019 в 14-05 была возвращена в торговый зал с явными заводскими дефектами. На просьбу вернуть товар и получить деньги, получил категорический отказ со словами: ( да ней работали и она имеет повреждения.) Хотя для того что бы проверить инструмент нужно хотя бы раз использовать по назначению. Отвратительное отношение к постоянным клиентам.
Алина
Плохо!
НЕ качественный товар продается в сервисах DNS.
вл
Плохо!
Купил в Лобне 15.06.2019 года в 15 ч. 00 мин. в кредит телефон магазин ДНС, дали карту с бонусами и сказали приходи через 16 дней, и на эти бонусы можно что нибудь купить, в итоге потом сказали бонусов у вас нет идите в лес.
Игорь
Плохо!
Не прошло и года, как в Петербурге сеть DNS поглотила сеть компьютерных магазинов КЕЙ. Это, конечно, вопрос бизнеса. Но факт для покупателей неутешительный - в лице сети КЕЙ ушел сервис, который был с нами с 90-х годов, обеспечивал нас не только техникой, но и качественным гарантийным и постгарантифным сервисом, а также внимательной работой персонала. Что сейчас? Зашел с подругой в новый магазин DNS по адресу СПб, пр. Космонавтов, д.42 (Московский район, между 12 и 14 часами, 16.06.2019) - на месте бывшего КЕЙ. У меня "зазвенела" сумка, бросается ко мне охранник: оставьте сумку в камере хранения. На камере объявление - администрация не несет ответственности за ценные вещи. Предъявляю охраннику сумку, показываю документы, объясняю: у меня в сумке - эти самые ценные вещи. Охранник предлагает оставить ценности либо ему, либо оставить сумку в камере хранения, либо убираться. Как законопослушный гражданин я не стал объяснять этому недоучке, кто он есть; в магазине мне особо ничего не требовалось - я убрался. Зачем нам этот магазин и сеть в целом с таким скотским отношением к клиентуре?
Олег
Плохо!
Не меняют товар. Хамят. Безразличие. Нарушают закон. Полное отсутствие клиентоориентированности. Не ходите в эти магазины!!
Елена
Плохо!
Купили кондиционер в DNS ТЦ Октябрьский г. Липецк, на витрине не было подходящего, предложили с сайта. Спрашиваю, со склада? Да, да - отвечают, есть в наличии, не волнуйтесь. В итоге привезли витринный экземпляр, видимо с другого магазина... Упаковка грязная, дырявая, изолентой перемотанная, сам аппарат в пыли, видимо как висел на витрине, никто пыль не стер, в отходы от упаковки погрузили и приволокли. Начала доставщикам претензии предъявлять...мы тут ни при чем....мы служба доставки, что отдали то и привезли....Короче, сервис на нуле, хотя мы все знаем, что они не только должны привезти, но и при нас открыть, а не по нашей просьбе, дабы проверить царапины, ну или какой то внешний брак.... Это еще не все, в магазине посоветовала взять установку у сервиса, с которым они работают, сервис Симферопольский. Оплатили в DNS 5800р, уверяли, что в стоимость входит все, и вообще, чем они им нравятся, что у них расходники включены в стоимость....Действительно, больше половины прейскуранта было расписано на расходники, но не под одной строкой не расписана стоимость услуги, либо цены расходника... Приехали два молодых нахала, и начали накручивать цену, развадить так скажем лохов по полной... Одно отверстие, включенное в пакет ЭКОНОМ за 5800 стоит 600 рублей, нужно еще одно ( стоимость не влияет на толщину стены....одно отверстие в балконной панели, которая тоньше панельной стены в три раза), достать стеклопакет и поставить обратно 1000р, так мол будет удобнее кондюку и мне дешевле и плюс медной трубки 1,20 не хватает, в прейскуранте только 3м. В итоге, за установку мы заплатили 8200р. И что вы думаете, отверстие в балконной плите больше нужного заляпали каким то пластилином, трубка обмотанная фальгой по балкону, в эту СТОИМОСТЬ не входит ее обрамление в пластиковый каркас, и в комнате в стену не утоплена трубка, занавеска в итоге до стены не дотянется. Да, а цена кондюка 16600. Да, получается дважды наступила на эти грабли, брала лет 5 назад у них телефон дорогой, оказался возвращенным, не новым, год проработал и восстановлению не подлежал. Так что согласна с большинством....ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!
Александр
Плохо!
16 апреля 2019 года оплатил покупку газовой плиты в магазине DNS ТЦ Центрум в г. Симферополь. Плита стояла в торговом зале. При оформлении покупки почему-то сказали, что отгрузят плиту со склада, в наличии 3 шт., хотя если оформлять со склада, то там дешевле на 700 руб. Оформил доставку. На следующий день не получилось, только через день. Ну ладно потерпим. Через день 18 апреля в 11 часов звоню по телефону горячей линии, куда-то переадресовывают, потом говорят « в наличии есть 3 шт., но служба доставки пока еще не забрала». Успокаивают, « не волнуйтесь, наша служба доставки обязательно вам перезвонит за 1 час до приезда». Звоню в 15 часов, переадресовывают на DNS в Центруме, где на мой вопрос о доставке, вообще ПОСЫЛАЮТ на сайт, типа там телефон службы доставки. Телефона не нашел, но расписание доставки с 10 да 22 часов. Жду. В 19 часов опять звоню на горячую линию, там переадресовывают на DNS Центрум, где мне спокойно говорят, что доставки сегодня не будет, т. к. «произошел сбой в системе и ваша плита будет доставляться с г. Ростов на Дону, срок доставки продляется на 3 дня». Прихожу в Центрум, в торговом зале DNS стоит моя плита.
ВЫВОД: Крымский коэффициент «расплавленные мозги под солнцем» действует. Никто не хочет работать. Времени ждать не было, пришлось делать возврат денег. В итоге испорченное настроение, моральные и материальные потери.
Татьяна
Плохо!
8 марта была приобретена приставка для перехода на цифру ТВ. Когда стали настраивать телевизор , изображение вначале пошло, а потом пошло все квадратиками и исчезло. Решили не мучиться и перейти на кабельное телевидение. Но УВЫ приставку назад не взяли, прошло более 2 недель ( это сейчас мы узнали правила) Ведь мы не могли включить ранее, т к не было еще сигнала. Продавец ( ему на все сверху,,,) мог по человечески сказать, что срок возврата 2 недели, а сигнала еще нет в городе. Видимо там работают ребята ПОФИГИСТЫ . Никакой информации о 2 неделях нет, книга о защите прав потребителей лежит под стойкой. Не ходите в этот магазин, они не дают полную информацию и относятся к своей работе не качественно! В очередной раз развели пенсионерку
Зульфия
Плохо!
Купила менее года назад соковыжималку "Скарлетт" в магазине ДНС (Уфа), она сломалась через 10 месяцев, понесла в ремонт, сказали, что нет запчасти на замену - типа, производитель не выпускает. Спрашиваю, а где можно сделать ремонт за деньги? Говорят, нигде. То есть надо соковыжималку выкидывать на помойку. Получается, ДНС торгует одноразовыми соковыжималками (более 2 тысяч цена на сегодня). Больше всего возмущает то, что они, знают, что торгуют некачественным товаром, и совесть их не гложет, что торгуют говном. Не покупайте в ДНС, они торгуют дрянью. А ремонт в фирменной мастерской - товаров "Скарлетт" - ещё хуже: внутри в соковыжималке что-то перекатывалось, видимо, какая-то деталька отвалилась, так они её даже вскрывать не стали, диагностировали, что повреждена крышка (негарантийный случай) и вернули обратно, даже за деньги делать отказались просто молча и всё. Не покупайте ни в ДНС, ни товары фирмы "Скарлетт"!
Юрий
Плохо!
Сегодня пришли в магазин всей семьей, продавец Григорий после общения с моей сестрой, которая обратилась к нему за помощью удалился прочь, сестра очень оскорбилась и пожаловалась моему отцу, отец принял агрессивную стойку и сказал Григорию что бы его больше в поле видимости не было, на что Григорий отреагировал агрессивно.Прошу принять меры!
Денис
Плохо!
Отвратительный магазин. Продают товары низкого качества. Возврат не принимают. Не рекомендую ДНС.
Маинна
Плохо!
Никогда ничего не покупайте в этой шарашке - законы они не соблюдают.
Купила в DNSе утюг Vitek за 2 тысячи руб. Через 4 месяца перестал выпускать пар. Совсем. Отнесла в магазин, тот, как водится, переправил в сервисный центр DNS. Тут начался цирк с конями. Пригласили присутствовать при проверке качества. Пришла. Сотрудники сказали, что я во всем сама виновата, неправильной водой заправляла - появилась накипь, и забила все отверстия для пара. За четыре месяца глажки раз в неделю, Карл! И заправляла специальной покупной водой "Для утюгов". Это еще не все.
После того, как утюг включили при проверке, вместе с паром из него потекла вода, прям на пол сервисного центра. Сотрудник и бровью не повел - Хороший утюг, забирайте, дескать. И до кучи еще сломали кнопку этого самого пара - утонула в корпусе на полсантиметра от нормального положения. Попросила акт с указанием всего этого безобразия - отказали, сообщили, что раз я не согласна забирать утюг себе в том виде, в каком он сейчас есть, то они его в другой сервисный центр отправят. Видимо, что бы тамошние работники тоже побаловались с поломкой чего-нибудь в этом прекрасном утюге.
Накатала жалобу в Роспотребнадзор. 2 тыщщ пропавших жалко, конечно, надеюсь, при внеплановой проверке найдут косяки и накажут DNS на бОльшую сумму.
Елена
Плохо!
Больше в этот магазин не нагой. Мне надо было 2 оперативной памяти по 4 Кб. Заказала во вторник, обещали что будут к вечеру в среду. но лучше прийти в четверг с утра. Ноутбук был родительский. в который необходимо было вставить эту оперативку. Оплатила 10 процентов. Муж приехал в четверг ее получать, они все отдали. не сказав не слова. Уже только у программиста выяснилось, что там не 2 , а онда планка. Позвонила в магазин. они ничего не знают. почему не предупредили . не знают, почему вчера , когда товар пришел. не позвонили и не сказали-не знают. почему при выдачи ничего не сказали - не знают. (а у меня на кпп уже стоит ждет человек этот ноутбук (120 км от челябинска в 1 сторону. видимо сотрудникам ДНС бензин бесплатно дают, что второй раз за второй планкой ехать) Приехала в магазин и тут оказалось. что второй планки вообще и не будет . ее просто нет нигде. зато деньги взяли. За вторую планку деньги вернули. Первичный документ по оплате у меня забрали и не отдали. где стояла оплата за 2 шт. В ОБЩЕМ БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ.
Kira
Плохо!
Купил оперативную память, но она мне не подошла. Сходил обменял на другую, (упаковка была потёртая со всех сторон, погнутая и распечатанная) я хотел чтобы мне обменяли на другую, но консультант уверял бери она нормальная и в итоге оказалась ломаная. После решил уже просто вернуть деньги пошёл в магазин с чеком. Подошёл в консультанту, моментально началась какая-то возня один позвал одного, другой другого, хотя всё мог сделать один человек. В итоге мне начали доказывать что я не прав и иди в ж. И ещё один консультант забомбил на другого и сказал сколько у нас по складам будет шататься эта оперативка. То есть надо втюхать это говно за 2к и сидеть довольным. Я начал возмущаться и в итоге с горем пополам мне нехотя сделали возврат. Не рекомендую покупать в днс.
Кирилл
Плохо!
заказал устройство в инет магазине сразу оплатил ... доставка в Одинцово... привезли в мск сказали я так заказал... теперь за возврат денег требуют заявление в форме ... Прошу вас вернуть мне денежки ... ЗА ТО ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ ! Пришлось купить замену в том месте где ждал первое устройство ... в наличии был только какой-то DEXPR25R, а не моя ROMBIKA V07 И ОН ОКАЗАЛСЯ НЕ РАБОЧИМ! Сейчас понесу верну. В кол центр сделал 10 звонков мне популярно объяснили "едь там в магаз, пиши бумагу"... а за бензин мне кто даст ????? а за 3 день ПРОС... АНЫЙ?????? Обходите этот магазин стороной ребята!

Очень нагло ведут себя многие работники callcentre. Вообщем-то люди не умеют работать. (Мое личное профессиональное мнение как маркетолога по одной из высших). такое ощущение, что попал лет на 15 в прошлое где не существует понятия сервиса, качества и этики торговой какой-то. 10 звонков 10 попыток объяснить людям намеками, что я клиент - покупатель ... бес толку. Я сюда не ногой
елена
Плохо!
тоже неприятный опыт общения, продавцы вежливые, но очень невнимательные. Покупала роутер, обьяснила, что для телефонной линии, впарили другой, который не подходит. сходила на АТС, вернулась в магазин. Поменяли на правильный, пришла на АТС - не работает, брак. Опять в магазин, возврат, но деньги вернули только через неделю. В соседнем магазине купила все за 5 минут, все правильно, исправно и скидку еще сделали.
Юрий
Плохо!
Магазин расположен г. Воронеже ТЦ Максимир. Теперь краткая история: Через интернет заказал стиральную машинку, судя по сайту все ОК нужная модель в наличее, забронирована и ожидает меня. Я расчитывал быстро заскочить в магазин оплатить и забрать покупку т.к. со временем беда, но ХРЕН ТАМ. Нашел продавца диктую код товара говорю что хочу забрать сейчас самовывозом, продавец в ступоре предлагает оформить доставку, потом говорит, что нет такого товара, проверяет по компьютеру оказывается есть, но только витринный образец без коробки и тот он незнает, как вытащить из магазина для погрузки. Мне тяжело писать без употребления нецензурных выражений, я потратил свое время, продавец полный ноль, осадок остался очень неприятный, а стиральную машинку я купил в другом нормальном магазине без каких либо проблем.
Недовольный клиент
Плохо!
Сделал заказ когда товар ещё был на сайте.
Его отменили, после чего сняли с продаже.
Позвонив узнать по номеру почему так произошло мне ничего не прояснили и по факту и послали меня куда подальше.
Из принципа больше покупать ничего не буду, и вам советую, не в первые такое отношение к клиентам у них.
Написать отзыв про DNS shop
 
Выбрать город
Сетевые компании